Conversas que chegam a algum lugar

É um processo estruturado em que um terceiro — sem interesse no resultado — organiza a conversa para que cada participante seja ouvido antes de qualquer negociação começar. O facilitador cuida do espaço, não do conteúdo.

Quando um grupo já tentou conversar por conta própria e a troca ficou travada; quando o assunto gera tensão suficiente para as pessoas evitarem o encontro direto; ou quando uma organização quer estabelecer normas de convivência antes que os problemas apareçam.

A facilitação trabalha nos aspectos operacionais e relacionais do diálogo — como a conversa acontece, quem fala quando, como o registro é feito. Não substituímos advogados, psicólogos ou qualquer profissional de área regulamentada. Se a situação exigir esses perfis, indicamos encaminhamentos.

Depois do primeiro contato, fazemos uma ligação de alinhamento geralmente em até três dias úteis. O agendamento da sessão em si depende da disponibilidade dos participantes, mas normalmente ocorre dentro de duas semanas.

Nem toda sessão fecha em acordo na mesma tarde — e isso não é falha. Às vezes o resultado é que as pessoas entendem melhor a posição uma da outra e conseguem decidir o próximo passo com mais clareza. O facilitador documenta o que foi discutido e o que ficou em aberto.

Após o alinhamento inicial, enviamos uma proposta formal. O pagamento é confirmado antes da sessão, por transferência bancária ou PIX. O Plano Anual pode ser dividido em parcelas trimestrais.

Preferimos presença física porque o espaço compartilhado ajuda a criar o contexto certo para conversas difíceis. Para organizações com equipes em cidades diferentes, avaliamos o formato remoto caso a caso.